実践！スキルアップ講座（「データドリブンによるDXの進め方」

城西支部
山口尚彦

中小企業おいてどのようにDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めていけばよいのか。2023年3月5日に行われました城西支部研修部主催の「実践！スキルアップ講座」は、IT企業に長年勤務された経験をお持ちで、中小企業診断士として中小企業のDX支援の現場で活躍されている木佐谷康会員を講師としてお招きし、「データドリブンによるDXの進め方」というテーマでお話をいただきました。

人材、資金が不足している中小企業がどのようにDXを進めていけばよいか、中小企業がDXを進めていくにあたって中小企業診断士はどのような役割を果たしていけばよいか、というテーマについて、DXの現状、最新のフレームワーク、活用できるツール、そして実際の支援事例を交えてご説明いただきました。

2021年の中小企業白書で指摘されているように、DX推進の課題として「資金不足」が挙げられます。中小製造業におけるIoTの導入事例とその成果、マーケティングにおけるMAツールの導入事例において、コストをかけずにDXを進められた事例をお話しいただき、多くのヒントがいただけました。また、ツールの紹介にとどまらず、中小企業が感じているDX導入に際してのハードルの高さをどうクリアしていくか、DX導入の成功のカギを握るトップのコミットメントを得るにはどうしたらよいか、といった中小企業診断士の伴走が必要とされる場面についてもご経験に基づいたアドバイスをいただき貴重なお話を伺う機会となりました。