城西支部・流通問題研究会「ハンドメイド作家に聞く　クリエイターとスモールビジネスの現在」

城西支部　左近　潮二

城西支部・流通問題研究会では、令和4年度社会貢献事業として、ハンドメイド作家支援に取り組んでいます。8月27日（土）の定例会では、洗練されたデザインで多くのファンを魅了しているアクセサリーブランド「EDEN in bloom」のmeri氏をお招きし、石川会員との対談形式でお話を伺いました。

meri氏のアクセサリーは、付けていて元気になれるカラフルなデザインが特徴です。愛着を持ってもらうために作品にストーリー性や付加価値を持たせたり、新作を1ヶ月に2～3点は発表して、季節感や新鮮味を打ち出すよう心がけています。

イベントでの対面販売では、コスメ店や雑貨店で培った接客業の経験を活かし、作品のアピールだけでなくお客様との関係づくりを意識しています。また、SNSを駆使し、情報発信と顧客ニーズの把握をこまめに行ったり、「Creema」「minne」といったハンドメイド通販サイトで売上ランキングが上位になるよう、ページ作りや運営面で研究を重ねています。

人気作家としてご活躍されているmeri氏が、マーケティング戦略の基本をしっかり押さえている所が、とても興味深かったです。

一方、課題としては、製作・販売・会計管理を一人で行っており、注文が多い時は睡眠時間を削らないと対応できないなど、個人事業主が売上を伸ばそうとした時に陥りがちな悩みをあげられていました。

ハンドメイド作家の皆様が抱えている、趣味とビジネスの両立に対して、私たち中小企業診断士ができることを、引き続き考えていきたいと思います。